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一个好产品的标准是什么?怎么衡量产品是否满足市场需求?

中国经济已经进入了转型期,一方面各个行业的整体利润率都面临下行压力,另一方面消费者也在急剧地发生改变,更高的收入水平和更多样的市场选择,驱动着更成熟更多元的个性化需求,而这些趋势给我们的企业带来了巨大挑战,好产品不再简单地与好品质画等号,而是实现以满足客户需求为出发点的差异化竞争。

从客户角度来看,一个好的产品应该要有下面四个标准:

1、需求满足
客户需求是排第一位的。客户没有需求,你品质、体验再好,甚至免费送给客户,客户也不见得要,为什么呢?没有需求。
而在客户需求中,我们更需要判断的,是刚需和痛点。
客户想要的都可以称之为需求,当需求非常强烈,甚至非要不可,就可以称之为刚需了,刚需一定是有时间上的限制和紧迫感的。拿吃饭这件事来说吧,南方人喜欢吃米饭,北方人喜欢吃面食,像我的话,每顿不吃一碗米饭,就感觉这顿饭没吃样,饿得慌。对于我来说,吃饭是需求,而米饭就是刚需了。
那痛点是什么呢?痛点是我们解决需求时,碰到的阻碍,最痛的点。当然痛点不止一个,比如钱、时间、难易程序等都会是痛点,而且阻碍越大,痛点越强烈。比如我们现在都提倡无现金社会,钱放在身边不安全,那把钱存银行就是刚需,而去存钱时,长时间的排队等待则是痛点。
因此,好的产品一定是首先满足客户需求的,而那些不只是满足需求,更优先解决解决刚需和痛点的产品,就会成为市场上的爆款产品。

2、好的品质
品质不只是产品质量,还包括产品颜值、功能、服务等内容。比如客户买产品,他会考虑质量是否过硬,售后是否便利,功能是否齐全,操作是否简单方便等等。
品质是产品扬名立万的基础,是产品区别于初级产品的关键因素。

3、好的价格
我们最常听到的一句话就是“没有卖不掉的房子,只有卖不掉的价格”,价格很多时候成为产品竞争的决胜因素。
在信息相对透明的当下,我们最终能实现的价格,几乎都符合“理性经济人”的假设推定。
好的价格一定是建立在保证产品品质的基础上,低成本、低毛利的价格,也就是通常说的高质低价。

4、好的体验
什么是体验呢,体验是客户在接触产品、系统、服务后,所产生的反应与变化。最好的体验就是让客户接触产品时感到惊艳,在产品使用中不断尖叫,使用后的评价用一个字形容:爽!
好的产品跟随趋势,更好的产品引领趋势。贪婪是人的本性,仅仅只是满足客户需求是不够的,只有超出客户预期,让用户爽到极致,这才是真正的好产品。

未来,随着人工智能、传感技术、云数据、芯片制造等的不断发展,会有越来越多的产品将装备上智能化的元器件,这些智能“大脑”将会分析使用者的信息,然后自动对产品性能进行调整,产品会更智能,也更有适应性。

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